📊 Caso realPlan Esencial📍 El Escorial, Madrid

Reformas Escorial: cerrar ampliaciones in situ desde el móvil

Francisco José dirige Reformas Escorial, una empresa de reformas integrales con sede en El Escorial (Madrid) que trabaja principalmente en vivienda residencial y segunda residencia en la zona noroeste de la Comunidad de Madrid. Antes de Motor de Presupuestos emitía los presupuestos desde Excel en la oficina, de vuelta de la visita a casa del cliente, con una tasa de conversión del 28 % y ciclos de venta de 10-14 días por reforma mediana.

Logo de Reformas Escorial

Francisco José

Contratista de reformas integralesReformas Escorial

Situación inicial

Reformas Escorial facturaba con Excel y plantillas Word desde 2015. El flujo típico: visita de 90 minutos al cliente → fotos con el móvil → vuelta a oficina → 2-3 horas montando el presupuesto → envío PDF por email → espera de 7-10 días a la respuesta. Las ampliaciones solicitadas por el cliente durante la obra (baño extra, partida de solado en otra estancia) se gestionaban con mensajes de WhatsApp que luego había que pasar a hojas de cálculo, con errores frecuentes en el IVA al 10 % y en los márgenes.

Cómo se implementó Motor de Presupuestos

Migración en una semana. Motor de Presupuestos subió el catálogo de 280 partidas habituales de Reformas Escorial con los precios reales del contratista, más el logo y las condiciones de pago tipo. Francisco José pasó de montar el presupuesto en la oficina a hacerlo en la visita — 15-25 minutos dictando las partidas por voz, revisando la IA, ajustando margen y enviando PDF firmado al WhatsApp del cliente antes de salir del domicilio.

Métricas antes y después

Tiempo por presupuesto

3 h30 min

−83 %

Tasa de conversión visita → firma

28 %42 %

+50 %

Presupuestos/mes

1228

+133 %

Horas semanales en burocracia

9 h3 h

−66 %

Resultado obtenido

El ratio de conversión subió del 28 % al 42 % en los 6 primeros meses porque el cliente decide con el presupuesto en la mano, no una semana después. El tiempo medio por presupuesto pasó de 3 horas a 30 minutos. Las ampliaciones se cierran en directo sin volver a oficina y con firma digital inmediata — cero disputas sobre el alcance.

En palabras de Francisco José

«Los puedo hacer in situ cuando el cliente pide alguna mejora. Se lo hago en directo y se queda hasta firmado y enviado.»

Francisco José, sobre la agilidad en visitas comerciales

«El cliente ve el PDF en su móvil con mi logo, con el IVA al 10 % correcto, con firma digital. No queda nada a interpretación.»

Francisco José, sobre la profesionalidad del documento final

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